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Bei Kunden die erklären, dass ihr Onlinekonto nicht funktioniert liegt dies in vielen Fällen an falschen Kontaktangaben oder mehrfachen Konten...

Allgemein Ein bestehendes Kundenkonto ohne Onlinebuchung kann durch eine Einladung-SMS mit einem Onlinekonto verknüpft werden. Zur Unterstützung des Callcenters werden...

Es gibt zwei Möglichkeiten der vorübergehenden Haltestellenveränderung: 1. Sperrung einer Haltestelle 2. Verlegung einer Haltestelle In Abhängigkeit ob es wie...

Die Uhrzeiten können bei der Änderung von Abfahrtszeiten und an allen Stellen an denen Uhrzeiten eingegeben werden können, in folgender...

Informationswege je nach Buchungskanal Nach einer Änderung der Abfahrtszeit bei Kunden die telefonisch gebucht haben, kommt direkt nach der Änderung...